Visita de la página web www.promod.es
Durante una visita a nuestra página web www.promod.es, algunos datos de uso del navegador de internet se envían por razones técnicas y se registran en ficheros diarios, es decir, ficheros log. Se trata de los siguientes datos: fecha y hora de conexión a nuestra página web, nombre de la página de internet solicitada, dirección IP del ordenador o dispositivo móvil, dirección de la página de internet desde la que se accede a nuestra página web, volumen de datos enviados, así como el nombre y la versión del navegador. La evaluación de los ficheros log nos ayuda a mejorar y a gestionar nuestra oferta web, a detectar más rápidamente los errores que contiene y a solucionarlos, así como a ajustar la capacidad del servidor. A partir de los ficheros log, podemos identificar en qué momento se consultan más nuestras ofertas web, y a partir de ahí, poner a disposición el volumen adaptado de datos que garantizará el mejor uso posible.
Registro de una cuenta de cliente
El cliente introduce voluntariamente en nuestra página web los datos personales para la creación de su cuenta cliente. En el caso de algunos datos personales es totalmente imprescindible que la información sea verídica. Esta obligación hace referencia a los datos siguientes: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña. Los datos indicados en la cuenta de cliente se pueden consultar y modificar en cualquier momento. Finalmente, se podrá solicitar que se borre completamente la cuenta de cliente.
Uso de la página web como cliente registrado
Cuando nuestros clientes registrados y conectados usan la página web, recopilamos datos por razones estadísticas y para permitir una funcionalidad perfecta del portal. Recopilamos en particular los datos siguientes: tipo, frecuencia e intensidad de uso de la página web y comportamiento de navegación.
Compra
Si se desea comprar un producto en nuestra página web, necesitamos algunos datos adicionales para ejecutar el contrato de venta. El cliente deberá comunicarnos obligatoriamente los siguientes datos: dirección de facturación y número de teléfono. En el caso del pago, nuestro proveedor recopilará la información necesaria para proceder al pago del pedido.
Segmentación
Además de los datos que recopilamos, añadimos información al perfil del cliente en nuestras bases de datos en función de las compras realizadas durante los semestres precedentes. Esto permite crear categorías para las ofertas que propongamos, así como la frecuencia de nuestra comunicación.